Frequently Asked Questions - Vendor

  • English
  • Kannada
  • Hindi

Welcome to MyStorSe, a new online platform for our local neighbourhood stores!

As a vendor looking to join our community of local stores, you may have several questions and concerns. In this FAQ section, we aim to address the common concerns raised by vendors like yourself and provide the necessary information to help you understand how our platform supports local businesses in operating online.

Whether you’re curious about the registration process, fees, product management, order fulfillment, payment procedures, customer data security, customer service, integration with existing online stores, or strategies to increase visibility, we have you covered. Take a look at the frequently asked questions below to find answers to your queries.

We strive to provide clear and concise information to ensure a smooth onboarding process for vendors. However, if you don’t find the answers you’re looking for or if you need further clarification, please don’t hesitate to reach out to our support team. We’re here to assist you every step of the way.

Let’s explore the answers to these Frequently Asked Questions to help you get started on our platform with confidence.

What is MyStorSe and how does it work

MyStorSe is an online marketplace that enables local stores to establish and operate their business in the digital realm. We provide a user-friendly platform where customers can discover and purchase products from local businesses in their area.

How can my store benefit from joining MyStorSe

By joining our platform, your store gains access to a broader customer base, increased visibility, and the convenience of online operations. We offer tools and resources to help you manage orders, streamline payments, and enhance your online presence.

How do I Register my store on MyStorSe

Registration is easy! Visit our website and click on the "Become a Vendor" button. Follow the prompts to create an account, provide necessary store information, and start listing your products.

What are the requirements for joining MyStorSe

To join, you need

i. GST* Certificate

ii. FSSAI* Certificate

iii. Bank account for transactions.

iv. Reliable internet connection.

v. Address Proof

Ensure that your products comply with our guidelines and policies.

*To operate online, these are the basic requirements the vendor must possess. The above certificates are mandatory or optional based on the business you operate.

Please check our registration guidelines for more information 

How do I add products to my store on MyStorSe

Adding products to your store is very easy. There are two ways to add the products to your store. Login with your account, navigate to your store dashboard and

Method 1:

Select the "Add Product" option. Fill in the product details, including images, descriptions, and prices. Once done, your products will be live on the platform.

Method 2:

Select "Add to Store Option", you can find  abundant ready products added by MyStorSe in different categories. Just select the products and add them to your store. You can edit the prices, quantity, descriptions and publish it to make it live on  your store.

Can I manage my inventory through MyStorSe

Yes, absolutely! Our platform provides inventory management tools to help you track stock levels, set alerts for low inventory, and update product availability in real-time.

How does payment processing work on MyStorSe

We use a secure payment gateway to process transactions. When a customer makes a purchase, the payment is securely processed, and the funds are deposited into our bank account, if online payments by customer is made.

You can withdraw the amount after 2 working days the delivery is made, it is directly deposited to your designated bank account.

Are there any fees associated with using MyStorSe

While signing up is free. To open your store on MyStorSe there is Monthly Subscription fees, which could start from as low as ₹20 per day.

And for each order a flat ₹2 is collected as online handling charges. 

We do not charge any commissions on the sale. The sale you do is yours.

 

While signing up is free, there may be transaction fees for each sale. Please refer to our pricing page for detailed information on fees. We are transparent about our pricing, and there are no hidden charges.

What support is available for store owners on MyStorSe

We offer dedicated customer support through various channels, including email, live chat, and a helpline. Our support team is ready to assist you with any issues or queries you may have.

How can I address customer inquiries and issues on the platform

You can communicate with customers through our messaging system on the platform. Timely responses and excellent customer service contribute to positive reviews and repeat business.

How is the security of my store and customer information ensured

We prioritize the security of your data and transactions. Our platform uses encryption technologies to protect sensitive information. We continually update our security measures to stay ahead of potential threats.

What measures are in place to protect against fraudulent activities

We employ advanced fraud detection and prevention tools to safeguard transactions. In case of any suspicious activity, our system triggers alerts, and our team investigates promptly.

How can I build trust with customers on MyStorSe

Providing accurate product information, delivering orders promptly, and offering excellent customer service contribute to building trust. Encourage customers to leave reviews, and actively engage with them to foster a positive relationship.

Can I showcase customer reviews on my store page

Absolutely! Customer reviews play a crucial role in building trust. You can display reviews on your store page to showcase the positive experiences of previous customers.

MyStorSe ಗೆ ಸುಸ್ವಾಗತ, ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳೀಯ ಮತ್ತೆ ನೆರೆಹೊರೆಯ ಅಂಗಡಿಗಳಿಗೆ ಹೊಸ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್!

ನಮ್ಮ ಸ್ಥಳೀಯ ಅಂಗಡಿಗಳ ಸಮುದಾಯವನ್ನು ಸೇರಲು ಬಯಸುವ ಮಾರಾಟಗಾರರಾಗಿ, ನೀವು ಹಲವಾರು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು. ಈ FAQ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮಂತಹ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಎತ್ತಿರುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಾವು ಗುರಿ ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ನಮ್ಮ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಸ್ಥಳೀಯ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.

ನೋಂದಣಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ, ಶುಲ್ಕಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಆರ್ಡರ್ ಪೂರೈಸುವಿಕೆ, ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾ ಭದ್ರತೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ, ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಏಕೀಕರಣ ಅಥವಾ ಗೋಚರತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ತಂತ್ರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಕುತೂಹಲ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಾ, ನಾವು ನಿಮಗೆ ರಕ್ಷಣೆ ನೀಡಿದ್ದೇವೆ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಕೆಳಗಿನ ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನೋಡಿ.

ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಸುಗಮವಾದ ಆನ್‌ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನೀವು ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣದ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ. ಪ್ರತಿ ಹಂತದಲ್ಲೂ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಾವು ಇಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ.

ನಮ್ಮ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸದಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಈ ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸೋಣ.

MyStorSe ಎಂದರೇನು ಮತ್ತು ಅದು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ

MyStorSe ಎಂಬುದು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಾಗಿದ್ದು ಅದು ಸ್ಥಳೀಯ ಅಂಗಡಿಗಳು ತಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಡಿಜಿಟಲ್ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಳೀಯ ವ್ಯಾಪಾರಗಳಿಂದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಖರೀದಿಸಲು ನಾವು ಬಳಕೆದಾರ ಸ್ನೇಹಿ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.

MyStorSe ಗೆ ಸೇರುವುದರಿಂದ ನನ್ನ ಸ್ಟೋರ್ ಹೇಗೆ ಪ್ರಯೋಜನ ಪಡೆಯಬಹುದು

ನಮ್ಮ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗೆ ಸೇರುವ ಮೂಲಕ, ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಯು ವಿಶಾಲವಾದ ಗ್ರಾಹಕರ ನೆಲೆ, ಹೆಚ್ಚಿದ ಗೋಚರತೆ ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಅನುಕೂಲಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ. ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು, ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಾವು ಪರಿಕರಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.

MyStorSe ನಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ Register ಮಾಡುವುದು

Register ಮಾಡುವುದು ಸುಲಭ! ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ಮತ್ತು "Become a Vendor" ಬಟನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ಖಾತೆಯನ್ನು ರಚಿಸಲು, ಅಗತ್ಯ ಅಂಗಡಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.

MyStorSe ಗೆ ಸೇರಲು ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಯಾವುವು
ಸೇರಲು, ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ
i. GST* ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ
ii FSSAI* ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ
iii ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ.
iv. ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ.
v. ವಿಳಾಸ ಪುರಾವೆ
 
ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ನಮ್ಮ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಮತ್ತು ನೀತಿಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
 
*ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು, ಇವುಗಳು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಹೊಂದಿರಬೇಕಾದ ಮೂಲಭೂತ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಾಗಿವೆ. ನೀವು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ವ್ಯಾಪಾರದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮೇಲಿನ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳು ಕಡ್ಡಾಯ ಅಥವಾ ಐಚ್ಛಿಕವಾಗಿರುತ್ತವೆ.
 
ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ನೋಂದಣಿ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
MyStorSe ನಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಅಂಗಡಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸೇರಿಸುವುದು

ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು ತುಂಬಾ ಸುಲಭ. ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ಎರಡು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯೊಂದಿಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಿ, ನಿಮ್ಮ ಸ್ಟೋರ್ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ಗೆ ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು
ವಿಧಾನ 1:
"Add Product" ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ. ಚಿತ್ರಗಳು, ವಿವರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಬೆಲೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಉತ್ಪನ್ನದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ. ಒಮ್ಮೆ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಲೈವ್ ಆಗುತ್ತವೆ.
ವಿಧಾನ 2:
"Add to Store" ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ, ವಿವಿಧ ವರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ MyStorSe ನಿಂದ ಸೇರಿಸಲಾದ ಹೇರಳವಾದ ಸಿದ್ಧ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ನೀವು ಕಾಣಬಹುದು. ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಗೆ ಸೇರಿಸಿ. ಬೆಲೆಗಳು, ಪ್ರಮಾಣ, ವಿವರಣೆಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಲೈವ್ ಮಾಡಲು ಅದನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಿ.

MyStorSe ಮೂಲಕ ನಾನು ನನ್ನ ದಾಸ್ತಾನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದೇ

ಹೌದು, ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ! ಸ್ಟಾಕ್ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು, ಕಡಿಮೆ ದಾಸ್ತಾನುಗಳಿಗಾಗಿ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ಮತ್ತು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಮ್ಮ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ದಾಸ್ತಾನು ನಿರ್ವಹಣಾ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

MyStorSe ನಲ್ಲಿ ಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ

ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ನಾವು ಸುರಕ್ಷಿತ ಪಾವತಿ ಗೇಟ್‌ವೇ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮಾಡಿದಾಗ, ಪಾವತಿಯನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದರೆ ಹಣವನ್ನು ನಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ಜಮಾ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಮಾಡಿದ 2 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳ ನಂತರ ನೀವು ಮೊತ್ತವನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಬಹುದು, ಅದನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ಜಮಾ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

MyStorSe ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕಗಳಿವೆಯೇ

Register ಮಾಡುವಾಗ ಉಚಿತ. MyStorSe ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಮಾಸಿಕ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಶುಲ್ಕವಿದೆ, ಇದು ದಿನಕ್ಕೆ ₹20 ರಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗಬಹುದು.
ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಆರ್ಡರ್‌ಗೆ ಫ್ಲಾಟ್ ₹2 ಅನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್ ನಿರ್ವಹಣೆ ಶುಲ್ಕವಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ನಾವು ಮಾರಾಟದ ಮೇಲೆ ಯಾವುದೇ ಆಯೋಗಗಳನ್ನು ವಿಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಮಾಡುವ ಮಾರಾಟವು ನಿಮ್ಮದಾಗಿದೆ.
ಸೈನ್ ಅಪ್ ಉಚಿತವಾಗಿದ್ದರೂ, ಪ್ರತಿ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ವಹಿವಾಟು ಶುಲ್ಕಗಳು ಇರಬಹುದು. ಶುಲ್ಕದ ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಬೆಲೆ ಪುಟವನ್ನು ನೋಡಿ. ನಮ್ಮ ಬೆಲೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಗುಪ್ತ ಶುಲ್ಕಗಳಿಲ್ಲ.

MyStorSe ನಲ್ಲಿ ಅಂಗಡಿ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಯಾವ ಬೆಂಬಲ ಲಭ್ಯವಿದೆ

ಇಮೇಲ್, ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಮತ್ತು ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸೇರಿದಂತೆ ವಿವಿಧ ಚಾನಲ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ನಾವು ಮೀಸಲಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ. ನೀವು ಹೊಂದಿರುವ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ.

ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಚಾರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು

ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕ ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬಹುದು. ಸಮಯೋಚಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗಳು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತವೆ.

ನನ್ನ ಅಂಗಡಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿಯ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ

ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟುಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆಗೆ ನಾವು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ. ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ನಮ್ಮ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಶನ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಸಂಭವನೀಯ ಬೆದರಿಕೆಗಳ ಮುಂದೆ ಇರಲು ನಾವು ನಮ್ಮ ಭದ್ರತಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ.

ವಂಚನೆ, ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಂದ ರಕ್ಷಿಸಲು ಯಾವ ಕ್ರಮಗಳು ಜಾರಿಯಲ್ಲಿವೆ

ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ನಾವು ಸುಧಾರಿತ ವಂಚನೆ ಪತ್ತೆ ಮತ್ತು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ. ಯಾವುದೇ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಮ್ಮ ಸಿಸ್ಟಂ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ತಂಡವು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ತನಿಖೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

MyStorSe ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ನಾನು ಹೇಗೆ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು

ನಿಖರವಾದ ಉತ್ಪನ್ನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು, ಆದೇಶಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ತಲುಪಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡುವುದು ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಬಿಡಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

ನನ್ನ ಅಂಗಡಿ ಪುಟದಲ್ಲಿ ನಾನು ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬಹುದೇ

ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ! ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸುವಲ್ಲಿ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತವೆ. ಹಿಂದಿನ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿ ಪುಟದಲ್ಲಿ ನೀವು ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬಹುದು.

MyStorSe में आपका स्वागत है, जो हमारे स्थानीय पड़ोस के स्टोरों के लिए एक नया ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है!

एक विक्रेता के रूप में जो स्थानीय दुकानों के हमारे समुदाय में शामिल होना चाहता है, आपके मन में कई प्रश्न और चिंताएँ हो सकती हैं। इस FAQ अनुभाग में, हमारा लक्ष्य आप जैसे विक्रेताओं द्वारा उठाई गई सामान्य चिंताओं को संबोधित करना है और आपको यह समझने में मदद करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करना है कि हमारा प्लेटफ़ॉर्म ऑनलाइन संचालन में स्थानीय व्यवसायों का कैसे समर्थन करता है।

चाहे आप पंजीकरण प्रक्रिया, शुल्क, उत्पाद प्रबंधन, ऑर्डर पूर्ति, भुगतान प्रक्रिया, ग्राहक डेटा सुरक्षा, ग्राहक सेवा, मौजूदा ऑनलाइन स्टोर के साथ एकीकरण, या दृश्यता बढ़ाने की रणनीतियों के बारे में उत्सुक हों, हमने आपको कवर किया है। अपने प्रश्नों के उत्तर पाने के लिए नीचे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों पर एक नज़र डालें।

हम विक्रेताओं के लिए एक सुचारू ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए स्पष्ट और संक्षिप्त जानकारी प्रदान करने का प्रयास करते हैं। हालाँकि, यदि आपको वे उत्तर नहीं मिलते जिनकी आप तलाश कर रहे हैं या आपको और स्पष्टीकरण की आवश्यकता है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें। हम हर कदम पर आपकी सहायता के लिए यहां हैं।

आइए इन अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर तलाशें ताकि आपको आत्मविश्वास के साथ हमारे मंच पर शुरुआत करने में मदद मिल सके।

MyStorSe क्या है और यह कैसे काम करता ह

MyStorSe एक ऑनलाइन बाज़ार है जो स्थानीय दुकानों को डिजिटल क्षेत्र में अपना व्यवसाय स्थापित करने और संचालित करने में सक्षम बनाता है। हम एक उपयोगकर्ता-अनुकूल मंच प्रदान करते हैं जहां ग्राहक अपने क्षेत्र में स्थानीय व्यवसायों के उत्पादों को खोज और खरीद सकते हैं।

MyStorSe से जुड़ने से मेरे स्टोर को क्या लाभ हो सकता है

हमारे प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ने से, आपके स्टोर को व्यापक ग्राहक आधार तक पहुंच मिलती है, दृश्यता बढ़ती है और ऑनलाइन संचालन की सुविधा मिलती है। हम आपको ऑर्डर प्रबंधित करने, भुगतान सुव्यवस्थित करने और आपकी ऑनलाइन उपस्थिति बढ़ाने में मदद करने के लिए उपकरण और संसाधन प्रदान करते हैं।

मैं MyStorSe पर अपने स्टोर को कैसे Register करूं

Register करना आसान है! हमारी वेबसाइट पर जाएँ और "Become a Vendor" बटन पर क्लिक करें। खाता बनाने, आवश्यक स्टोर जानकारी प्रदान करने और अपने उत्पादों को सूचीबद्ध करना शुरू करने के लिए संकेतों का पालन करें।

MyStorSe में शामिल होने के लिए क्या आवश्यकताएं हैं

शामिल होने के लिए, आपको चाहिए

i. GST* प्रमाणपत्र

ii. FSSAI* प्रमाणपत्र

iii. लेनदेन के लिए बैंक खाता.

iv. विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन.

v. पता प्रमाण

सुनिश्चित करें कि आपके उत्पाद हमारे दिशानिर्देशों और नीतियों का अनुपालन करते हैं।

*ऑनलाइन काम करने के लिए, विक्रेता के पास ये बुनियादी आवश्यकताएं होनी चाहिए। आपके द्वारा संचालित व्यवसाय के आधार पर उपरोक्त प्रमाणपत्र अनिवार्य या वैकल्पिक हैं।

अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारे पंजीकरण दिशानिर्देश देखें

मैं MyStorSe पर अपने स्टोर में उत्पाद कैसे जोड़ूँ

अपने स्टोर में उत्पाद जोड़ना बहुत आसान है. आपके स्टोर में उत्पाद जोड़ने के दो तरीके हैं। अपने खाते से लॉगिन करें, अपने स्टोर डैशबोर्ड पर जाएँ और

विधि 1:

"Add Product" विकल्प चुनें. चित्र, विवरण और कीमतों सहित उत्पाद विवरण भरें। एक बार हो जाने पर, आपके उत्पाद प्लेटफ़ॉर्म पर लाइव होंगे।

विधि 2:

"Add to Store" चुनें, आप MyStorSe द्वारा विभिन्न श्रेणियों में जोड़े गए प्रचुर मात्रा में तैयार उत्पाद पा सकते हैं। बस उत्पादों का चयन करें और उन्हें अपने स्टोर में जोड़ें। आप कीमतों, मात्रा, विवरणों को संपादित कर सकते हैं और इसे अपने स्टोर पर लाइव करने के लिए प्रकाशित कर सकते हैं।

क्या मैं MyStorSe के माध्यम से अपनी इन्वेंट्री प्रबंधित कर सकता हूं

हां बिल्कुल! हमारा प्लेटफ़ॉर्म आपको स्टॉक स्तर को ट्रैक करने, कम इन्वेंट्री के लिए अलर्ट सेट करने और वास्तविक समय में उत्पाद उपलब्धता को अपडेट करने में मदद करने के लिए इन्वेंट्री प्रबंधन उपकरण प्रदान करता है।

MyStorSe पर भुगतान प्रसंस्करण कैसे कार्य करता है

हम लेनदेन संसाधित करने के लिए एक सुरक्षित भुगतान गेटवे का उपयोग करते हैं। जब कोई ग्राहक खरीदारी करता है, तो भुगतान सुरक्षित रूप से संसाधित किया जाता है, और यदि ग्राहक द्वारा ऑनलाइन भुगतान किया जाता है, तो धनराशि हमारे बैंक खाते में जमा कर दी जाती है।

डिलीवरी होने के 2 कार्य दिवसों के बाद आप राशि निकाल सकते हैं, यह सीधे आपके निर्दिष्ट बैंक खाते में जमा कर दी जाती है।

क्या MyStorSe का उपयोग करने से जुड़ी कोई फीस है

जबकि साइन अप करना निःशुल्क है। MyStorSe पर अपना स्टोर खोलने के लिए मासिक सदस्यता शुल्क है, जो कम से कम ₹20 प्रति दिन से शुरू हो सकता है।

और प्रत्येक ऑर्डर के लिए ऑनलाइन हैंडलिंग शुल्क के रूप में एक फ्लैट ₹2 एकत्र किया जाता है।

हम बिक्री पर कोई कमीशन नहीं लेते हैं। आप जो बिक्री करते हैं वह आपकी है.

हालाँकि साइन अप करना निःशुल्क है, प्रत्येक बिक्री के लिए लेनदेन शुल्क लग सकता है। फीस पर विस्तृत जानकारी के लिए कृपया हमारा मूल्य निर्धारण पृष्ठ देखें। हम अपनी कीमत के बारे में पारदर्शी हैं और कोई छिपा हुआ शुल्क नहीं है।

MyStorSe पर स्टोर मालिकों के लिए क्या सहायता उपलब्ध है

हम ईमेल, लाइव चैट और एक हेल्पलाइन सहित विभिन्न चैनलों के माध्यम से समर्पित ग्राहक सहायता प्रदान करते हैं। हमारी सहायता टीम आपकी किसी भी समस्या या प्रश्न में सहायता के लिए तैयार है।

मैं प्लेटफ़ॉर्म पर ग्राहकों की पूछताछ और समस्याओं का समाधान कैसे कर सकता हूँ

आप प्लेटफ़ॉर्म पर हमारे मैसेजिंग सिस्टम के माध्यम से ग्राहकों से संवाद कर सकते हैं। समय पर प्रतिक्रियाएँ और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा सकारात्मक समीक्षा और व्यवसाय को दोहराने में योगदान करती है।

मेरे स्टोर और ग्राहक जानकारी की सुरक्षा कैसे सुनिश्चित की जाती है

हम आपके डेटा और लेनदेन की सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं। हमारा प्लेटफ़ॉर्म संवेदनशील जानकारी की सुरक्षा के लिए एन्क्रिप्शन तकनीकों का उपयोग करता है। हम संभावित खतरों से आगे रहने के लिए अपने सुरक्षा उपायों को लगातार अद्यतन करते रहते हैं।

कपटपूर्ण गतिविधियों से बचाव के लिए क्या उपाय मौजूद हैं

हम लेन-देन की सुरक्षा के लिए उन्नत धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकथाम उपकरणों का उपयोग करते हैं। किसी भी संदिग्ध गतिविधि के मामले में, हमारा सिस्टम अलर्ट ट्रिगर करता है, और हमारी टीम तुरंत जांच करती है।

मैं MyStorSe पर ग्राहकों के साथ विश्वास कैसे बना सकता हूँ

सटीक उत्पाद जानकारी प्रदान करना, तुरंत ऑर्डर वितरित करना और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करना विश्वास बनाने में योगदान देता है। ग्राहकों को समीक्षाएँ छोड़ने के लिए प्रोत्साहित करें, और सकारात्मक संबंध को बढ़ावा देने के लिए उनके साथ सक्रिय रूप से जुड़ें।

क्या मैं अपने स्टोर पेज पर ग्राहक समीक्षाएँ प्रदर्शित कर सकता हूँ

बिल्कुल! विश्वास कायम करने में ग्राहक समीक्षाएँ महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। आप पिछले ग्राहकों के सकारात्मक अनुभवों को प्रदर्शित करने के लिए अपने स्टोर पेज पर समीक्षाएँ प्रदर्शित कर सकते हैं।

We hope these FAQs have addressed your concerns. If you have additional questions, feel free to reach out to our support team at support@mystorse.com  We’re here to help you succeed on MyStorSe!